Acerca de esta política
Esta política explica cómo Fuentes Marketing & Design trata la información de este sitio y las consultas sobre proyectos. Para preguntas o solicitudes de privacidad, escribe a anthony@fuentesmarketingdesign.com o llama al (305) 903-1452.
Información que proporcionas
Cuando envías una consulta, recibimos tu nombre, nombre del negocio, correo electrónico, teléfono, enlaces web y de redes sociales si los incluyes, servicios seleccionados y los detalles de tu negocio y proyecto. También recibimos la información que compartes por correo o teléfono. No envíes contraseñas, números de tarjetas, identificaciones oficiales ni otros datos sensibles mediante el formulario.
Cómo usamos la información
Usamos la información para responder, entender tu proyecto, preparar una propuesta o cotización, comunicarnos sobre los servicios y gestionar la relación comercial. La información técnica permite ofrecer el sitio, protegerlo, resolver problemas y prevenir abusos. Enviar una consulta no te suscribe a una lista de publicidad por correo.
Alojamiento y entrega de consultas
Cloudflare aloja y protege el sitio y procesa información técnica como direcciones IP, URL solicitadas, datos del navegador y horas de las solicitudes. El formulario envía tus respuestas directamente a Google Apps Script, que las procesa y las remite a nuestro correo comercial mediante servicios de Google. Google también recibe la información técnica necesaria para procesar esa solicitud. El formulario usa identificadores temporales para prevenir abusos y envíos duplicados; no publica tus respuestas en el sitio.
Almacenamiento del navegador
La preferencia de color se guarda en el almacenamiento local de tu dispositivo. Al cambiar el idioma del formulario entre inglés y español, el sitio guarda temporalmente el borrador en el almacenamiento de sesión para transferir las respuestas. El borrador se lee y se elimina al restaurarse. Puedes borrar los datos del sitio desde el navegador; esto puede restablecer preferencias o eliminar un borrador sin enviar.
Google Analytics
Si eliges Permitir análisis, este sitio carga la etiqueta de Google Analytics para entender las visitas y las interacciones. Google puede recibir rutas de páginas, información del navegador y del dispositivo, ubicación aproximada y otros datos técnicos, y usar cookies o identificadores similares para medir las visitas. Utilizamos estos informes para entender y mejorar el sitio. No enviamos intencionalmente las direcciones de correo introducidas en formularios, respuestas de consultas ni descripciones del Motor de marca a Analytics. La etiqueta no se carga antes de que la permitas. Elige No permitir para mantenerla desactivada o abre Opciones de análisis en el pie de página para cambiar tu preferencia. Tu elección se guarda en tu dispositivo si el navegador permite el almacenamiento. Consulta la Política de Privacidad de Google para conocer sus prácticas.
Ahrefs Web Analytics
Si eliges Permitir análisis, también usamos Ahrefs Web Analytics para entender las visitas, sus fuentes, los tipos de dispositivos y las interacciones como los clics en enlaces. Ahrefs indica que este servicio no usa cookies, no almacena direcciones IP sin procesar y no sigue a los visitantes entre distintos días. Nuestra integración excluye los parámetros y fragmentos de las URL de las páginas vistas. No enviamos a Ahrefs el contenido de los campos de los formularios. Este script permanece desactivado hasta que permitas el análisis; puedes cambiar tu elección en Opciones de análisis, en el pie de página. Consulta cómo Ahrefs Web Analytics trata los datos.
Reseñas de Google y enlaces externos
Nuestro servidor solicita a Google una selección de reseñas públicas. No enviamos tu dirección IP en esa consulta del servidor ni guardamos una copia del contenido de las reseñas. Las fotos de los autores se cargan desde Google en tu navegador, que envía información técnica de la solicitud. Los enlaces a reseñas, redes sociales u otros sitios llevan a servicios independientes. Las funciones de Google Maps se rigen por la Política de Privacidad de Google, incorporada aquí para esas funciones, y las Condiciones de Google Maps. Cloudflare describe su tratamiento de datos en su Política de Privacidad.
Proveedores y conservación
Los proveedores necesarios para alojar el sitio, entregar consultas y comunicarnos contigo procesan la información. También podemos divulgar información cuando la ley lo exija o sea razonablemente necesario para proteger derechos o prevenir abusos. La correspondencia puede permanecer en nuestro correo y registros mientras sea necesaria para atender solicitudes, prestar servicios, mantener registros comerciales o cumplir obligaciones legales. El sitio no aplica un plazo de eliminación automática a la correspondencia comercial.
Tus opciones y solicitudes
Puedes escribirnos por correo en lugar de usar el formulario. Para solicitar acceso, corrección o eliminación de información que hayas proporcionado, contacta a anthony@fuentesmarketingdesign.com. Podemos necesitar verificar que la solicitud corresponde a tus datos. Atenderemos las solicitudes conforme a la ley aplicable; algunos registros pueden ser necesarios para servicios en curso u obligaciones legales. Puedes controlar el almacenamiento local y el contenido de terceros desde tu navegador.
Seguridad, menores y cambios
Usamos HTTPS y restringimos el acceso a los sistemas del sitio, pero ningún sistema de transmisión o almacenamiento es completamente seguro. El sitio está dirigido a consultas comerciales, no a menores de 13 años. Si crees que un menor proporcionó datos personales, avísanos para atenderlo. Podemos actualizar esta política cuando cambien el sitio o nuestras prácticas; la fecha indicada identifica la última versión.
Consejos por correo, solo si los solicitas
La lista Fuentes Insights es independiente de las consultas de proyectos. Cuando las suscripciones estén disponibles y aceptes recibir correos, nuestro proveedor procesará tu nombre, correo electrónico, idioma, página de registro y fecha de solicitud del consentimiento. Te pediremos confirmar el correo antes de unirte. No añadimos automáticamente a clientes, contactos comerciales ni personas que envían consultas.
Cada correo de marketing incluirá un enlace para darte de baja. Esto detiene los mensajes de marketing, pero no cancela una conversación sobre un proyecto. Conservamos los datos necesarios para gestionar tu preferencia y podemos mantener un registro de exclusión para no volver a contactarte. Para solicitudes de privacidad, escribe a anthony@fuentesmarketingdesign.com. Cuando el formulario indica que la lista no está disponible, el sitio no envía ni guarda los datos de suscripción.