RECURSO PARA PEQUEÑOS NEGOCIOS

Checklist de rediseño web para tu negocio.

Revisa qué conviene conservar, qué debe cambiar y cómo comprobarlo. Marca cada tarea al completarla; tu progreso se guarda en este navegador cuando esté disponible.

Una lista de trabajo para dueños de negocios y sus equipos. Úsala con la persona que gestiona tu sitio.

1. Define qué debe resolver el rediseño

Convierte el motivo del cambio en un brief breve. Renovar el aspecto visual y crear un sistema de pedidos son proyectos distintos.

Identifica el problema antes de elegir un estiloAnota la página, dónde se atascó el cliente y qué intentaba hacer. Separa un fallo de funcionamiento de una preferencia visual.
Elige una acción del cliente que quieras mejorarElige un resultado útil, como una solicitud de cotización completada. Decide cómo medirlo. Más visitas no bastan para saber si el rediseño ayudó.
Acuerda el alcance, el presupuesto y las responsabilidadesEnumera las páginas y funciones. Define quién entrega el contenido y quién lo aprueba. Acuerda revisiones, costos recurrentes y trabajos que necesitan otra cotización.
Guarda una referencia del sitio actual con fechaGuarda capturas con fecha y los clics de búsqueda, páginas de entrada y consultas que puedas verificar. Si falta medición, deja constancia.

2. Conserva el contenido y las conexiones útiles

Un rediseño no debería hacer desaparecer una página útil ni interrumpir un proceso que ya funciona.

Clasifica qué conservar, mejorar o retirarHaz un inventario de páginas y descargas. Identifica contenido que resuelve dudas, páginas con tráfico de búsqueda útil y ofertas desactualizadas. Asigna un responsable a cada cambio.
Relaciona cada dirección que deba cambiarConserva las URL útiles cuando sea posible. Si una cambia, registra el destino equivalente y prueba una redirección permanente. No envíes páginas retiradas sin relación a la página de inicio solo para ocultar errores.
Enumera las herramientas conectadas al sitioIncluye calendarios de reservas, formularios, correo, pagos y registros de clientes. Confirma quién controla cada cuenta y cómo probarla sin confundir a clientes ni al equipo.
Confirma los accesos y un plan de recuperaciónComprueba que el negocio controla el dominio y el alojamiento. Conserva una copia recuperable del sitio y de los datos necesarios, y acuerda quién puede restaurarla si hay que revertir el lanzamiento.

3. Organiza las páginas según las necesidades del cliente

Usa los servicios reales del negocio, sus recursos de marca aprobados y ejemplos auténticos. Aprovecha el nuevo diseño para aclarar dudas.

Traza el recorrido desde la llegada hasta el contactoElige una página de entrada probable y sigue los pasos hasta la consulta, reserva o compra. Coloca la información necesaria para decidir en ese recorrido, incluido el alcance y el siguiente paso.
Actualiza los datos y conserva las explicaciones útilesConfirma servicios, horarios, zonas atendidas, precios publicados y datos de contacto. Define un tema claro y encabezados descriptivos para cada página. Conserva pruebas reales y elimina afirmaciones sin respaldo.
Revisa la identidad durante todo el recorridoComprueba logos, tipografías, colores, fotos y etiquetas de botones, incluidas las pantallas externas de reservas. Si la identidad actual funciona, consérvala en lugar de cambiar todo por el rediseño.
Planifica ambos idiomas cuando tus clientes los necesitenTraduce con naturalidad la misma información de servicios. Comprueba que el cambio de idioma lleva a páginas equivalentes y que las instrucciones, confirmaciones y errores se entienden en cada idioma.

4. Prueba el sitio rediseñado antes de publicarlo

Usa una versión de revisión antes de reemplazar el sitio público. Revisar capturas no basta para comprobar que el recorrido del cliente funciona.

Realiza tareas en móvil y computadoraLee los servicios, abre menús y llega a la acción principal en distintos tamaños de pantalla. Busca texto cortado, desplazamiento lateral y controles difíciles de tocar. Pide a alguien que no conozca el sitio que lo pruebe.
Revisa el teclado y la legibilidadRecorre menús, enlaces y formularios con el teclado y comprueba que el foco sea visible. Revisa etiquetas, descripciones de imágenes, contraste y movimiento reducido. Es un punto de partida, no una evaluación completa de accesibilidad.
Prueba envíos correctos y erroresUsa datos de prueba aprobados para revisar campos obligatorios, errores, confirmaciones y entrega al correo o sistema correcto. Identifica los registros de prueba y elimínalos al terminar. No generes cobros ni reservas reales para probar.
Compara la carga antes y despuésUsa las mismas páginas representativas y condiciones similares. Revisa imágenes grandes, video y movimientos del diseño, especialmente en móvil. Distingue los datos de usuarios reales de una sola puntuación de laboratorio.

5. Verifica el lanzamiento en el sitio público

Repite las comprobaciones importantes en la dirección pública. Los ajustes pueden cambiar al publicar la versión revisada.

Confirma qué páginas deben aparecer en buscadoresVerifica que las páginas públicas cargan correctamente, tienen la URL canónica prevista y no están bloqueadas ni marcadas noindex por error. Mantén excluidas las herramientas internas e incluye las páginas públicas previstas en el sitemap.
Abre enlaces anteriores y destinos importantesPrueba direcciones guardadas, navegación, descargas y enlaces de perfiles del negocio. Confirma que las redirecciones llevan al contenido equivalente y corrige destinos rotos. Revisa HTTPS y la versión preferida del dominio.
Vuelve a probar la vía de contacto públicaCon autorización del responsable, repite la prueba principal de consulta o reserva tras publicar. Verifica la entrega y el seguimiento, y elimina los registros de prueba. Mantén una alternativa de contacto si una integración falla.
Verifica la medición sin contar pruebas como clientesConfirma la analítica y el comportamiento de consentimiento previstos. Comprueba que las consultas correctas se registran una sola vez y que los errores no cuentan como éxitos. Anota la fecha del lanzamiento para comparar con contexto.

6. Revisa lo que ocurre después del rediseño

Publicar es un punto de entrega, no el final del mantenimiento. Decide quién detectará problemas y mantendrá la información actualizada.

Revisa Search Console tras el nuevo rastreoEnvía el sitemap actual si hace falta e inspecciona páginas importantes que hayan cambiado. Revisa los informes de indexación y rastreo. Un envío no garantiza indexación; no evalúes los cambios por los datos de un solo día.
Compara resultados útiles con el punto de partidaRevisa consultas relevantes, acciones completadas y visitas de búsqueda relacionadas con el problema inicial. Considera temporadas, campañas y muestras pequeñas antes de atribuir un cambio al rediseño.
Facilita las actualizaciones habitualesConfirma quién puede actualizar servicios, precios e imágenes y dónde están las instrucciones. Registra quién gestiona renovaciones y soporte para que el negocio no dependa de una configuración que nadie conoce.
Mantén una lista breve de mejoras prioritariasAnota dudas reales de clientes y errores recurrentes. Corrige primero los fallos que impiden la acción principal. Acuerda una fecha de revisión con la persona responsable del mantenimiento.

Trabaja con tu equipo.

Asigna una persona y una evidencia de revisión a cada tarea: una URL que funciona, una captura del formulario o una confirmación del responsable. Marca lo que hayas comprobado y anota lo que quede fuera del alcance. El progreso se guarda en este navegador; usa la opción de imprimir para compartir una copia con tu equipo.

¿Todavía no sabes si necesitas un rediseño? La guía para decidir entre mejoras y reconstrucción te ayuda a delimitar el problema antes de usar esta lista.

Referencias y próximos pasos

Esta lista original de FMD toma como referencias de planificación las guías de Marker.io y DreamHost. Para los cambios de URL y las comprobaciones de accesibilidad, consulta también la documentación de Google y W3C.

EL SIGUIENTE PASO

¿Por dónde conviene empezar?

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